产品服务状态
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软件无法启动
检查系统版本、内核文件、数据目录权限和安全软件拦截。
查看启动指南 →网络与代理
核对代理格式、检测出口 IP，并确认环境一致性检查结果。
查看网络文档 →批量与同步
了解批量结果、主控环境、同步范围和运行状态要求。
查看同步文档 →常见问题
你可能正在找这些答案
01为什么环境打不开？＋
先确认顶部显示“浏览器就绪”，再检查内核文件是否完整、环境是否已在其他进程运行。若使用代理，建议先切换本地直连定位问题。
02代理检测失败怎么处理？＋
检查协议、主机、端口和账号密码；确认本机防火墙允许连接；使用代理供应商提供的测试信息再次核对。
03修改环境后为什么没有立即生效？＋
运行中的环境需要关闭并重新打开，浏览器级设置、扩展和网络策略才会完整应用。
04环境列表的列宽和列设置会保存吗？＋
会。拖动后的列宽、隐藏列和排序方式保存在本机；点击“恢复默认列”可以重置。
05窗口同步没有反应怎么办？＋
确认所有目标环境都处于已打开状态，主控环境已选择，并尽量让页面结构一致。某些网站的安全输入框可能限制同步。
06应用中心为什么有“全部、已安装和推荐”？＋
“全部”合并显示推荐目录和本机应用；“已安装”只显示可直接分配的应用；分类筛选可快速缩小范围。
07数据存放在哪里？＋
环境数据默认保存在本机独立目录。企业部署可按要求调整目录、备份策略、日志留存和权限。
08是否支持企业定制？＋
支持品牌白标、功能模块、自动化流程、API 对接、私有部署、多语言与长期维护。
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